Для улучшения работы сайта мы используем файлы cookies. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.

Ошибка «certificate error» при подключении к десктоп-клиенту

Проблема

Некоторые антивирусные продукты и прокси-серверы имеют встроенную функцию «переподписывания» сетевого трафика своим SSL-сертификатом (SSL Interception).

Можно прочесть о:

В случае использования функции «переподписывания» при попытке подключения в десктоп-клиенте будет отображаться ошибка «certificate error».

Причина

Не поддерживается SSL Interception.

Решение

Необходимо добавить URL-адрес брокера (или балансировщика нагрузки) в исключения антивирусного продукта.